IA y agentes de voz
Asistentes virtuales que atienden llamadas las 24 horas, conciertan citas y resuelven dudas frecuentes, conectándose a tu CRM de forma autónoma. Ninguna llamada se queda sin respuesta, ni siquiera fuera de horario.
Qué incluye
Atención telefónica 24/7
Un agente de voz natural que responde con la información de tu negocio y el tono de tu marca.
Concertación de citas
Consulta tu agenda en tiempo real, propone huecos y confirma la cita sin intervención humana.
Conexión con tu CRM
Cada conversación queda registrada con los datos del cliente, el motivo y el resultado.
Derivación inteligente
Si la consulta lo requiere, transfiere la llamada a la persona adecuada con el contexto ya recogido.
Asistentes de chat
La misma inteligencia en tu web o en WhatsApp, con respuestas coherentes en todos los canales.
Informes de conversación
Qué preguntan tus clientes, a qué hora llaman y qué se resuelve sin ayuda.
Lo que buscamos conseguir
- Cero llamadas perdidas fuera de horario
- Tu equipo libre de tareas repetitivas al teléfono
- Datos de cada cliente registrados sin teclear nada
Preguntas frecuentes
¿Se nota que es una IA?
Las voces actuales son muy naturales. Aun así, recomendamos que el agente se identifique como asistente virtual: genera más confianza.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Toma nota del caso, avisa a tu equipo y, si lo configuras así, transfiere la llamada a una persona.
¿Cumple con la protección de datos?
Sí. Diseñamos el flujo conforme al RGPD: aviso al usuario, minimización de datos y almacenamiento seguro.
Hablemos de IA y agentes de voz
Cuéntanos cómo trabajáis hoy. En una primera conversación, sin compromiso, detectamos qué se puede digitalizar, automatizar o proteger.